
退换货费用
1、关于退换货而产生的运费,如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由益体网承担,由客户垫付,益体网收到货品,检验后符合退换货政策的,这部分费用以银行转账或站内积分的形式返还到该客户的银行或益体网注册帐户内。
2、若您原先订单定购的产品满200元,但是您在事后因自身原因对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元,这时您需补交8元人民币首重运费或相应金额的运费,退货后金额大于200元的,则无需支付快递费用。
3、货到付款的订单,如果商品本身有质量问题,用户可以收到货物时当场拒收。
益体网保证商品的质量和进货渠道。如果顾客对此有异议而与益体网发生争议时,我们会根据国家法律规定予以处理。 益体网将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,益体网将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权归武汉宝骐信息技术服务有限公司所有。 退款方式 您可以选择以下4种方式中的任意一种来收取退款: a、直接退还到您用于订单支付的银行卡;
b、直接划帐至您的银行帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)
c、将您的货款存入您在益体网的积分帐户内,供您下次订购使用。(1元换取100积分)
d、将您的货款存入您的支付宝帐户/财付通帐户,供您下次订购使用。
备注:
1、积分支付的款项,退货时只能退回积分中;
2、订单若通过网上支付,则货款退回到您的支付卡里。
3、支付宝及财付通办理退款的时限为客服确认办理后的7个自然日;
4、货到刷卡支付(Visa卡/Master卡)办理退款的时限为客服确认办理后的30个工作日,其它银行卡支付的退款时限为客服确认办理退款后的15个工作日。
注意:网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求: a.工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请;
b.农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请;
c.支付宝及财付通支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请;
d.华夏银行退款只能全额退款,不受理订单部分金额退款。
如有疑问请拨打我们的客服热线 400-888-5155 (9:00-19:00) ,我们将竭诚为您服务。
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