签收须知
1.快递公司签收验货规定:
(1)宅急送、安达能快递:可要求先验货后签收,验货满意后付款。
(2)其他快递:需先签收商品,才能开箱验货。
2.签收问题:
(1)宅急送、安达能快递:您可以验货满意后,并试穿或试用商品合适后,再签收或者付款(货到付款需要现金支付,不支持刷卡),如果商品有质量问题,您可以直接拒收。
(2)其他快递:需先签收后验货,如您验货时发现商品有问题,可以直接联系客服,我们可以为您做相关处理。
3.签收特别说明:为了保障客户最高的权益,我们和部分快递公司达成了协议,货到付款订单送达后,您可以要求先验货后付款,但是由于快递公司只对快递本身的及时性、安全性负责,所以如果快递人员不让您进行验货,您可以联系客服电话400-888-5155(免长途费), 由我们来跟快递沟通为您解决。
4.先款后货签收建议:如果是“先款后货”的订单,如商品出现问题建议您先签收商品,然后致电客服电话400-888-5155申请办理退换货(请在签收后48小时内申请退换货),会为您节省更多时间;如果是货到付款订单,您在拒收商品后,可以重新订购商品。